- на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда, обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры, состоянии окружающей среды;
- на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учётом ограничительных мер;
- на обеспечение личной безопасности, сохранности имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
- на обеспечение экстренной помощи за счёт резервного фонда объединения туроператоров;
- на возмещение убытков и компенсацию морального вреда при невыполнении условий договора;
- на содействие органов власти в получении правовой и иной неотложной помощи;
- на беспрепятственный доступ к средствам связи;
- на получение копии свидетельства о внесении сведений о туроператоре в реестр;
- на информацию о возможности добровольно застраховать риски, не покрываемые туроператором;
- на получение сведений из единой информационной системы электронных путевок.

У туристов есть не только права, но и обязанности: соблюдение законодательства страны пребывания, уважение её культуры, традиций и религиозных верований, сохранение окружающей среды и памятников, соблюдение правил въезда, выезда и личной безопасности.

Исполнитель несёт ответственность за нарушение прав потребителей. По спорам о качестве туристского продукта предусмотрен обязательный досудебный порядок. По иным требованиям, связанным с приобретением, исполнением и расторжением договора, претензионный порядок не обязателен.

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует безопасность туристских услуг, право на информацию, качество и возмещение убытков.