Также расторгнуть договор можно в связи с ухудшением условий путешествия, изменением сроков, ростом транспортных тарифов, невозможностью совершить поездку по независящим обстоятельствам (болезнь, отказ в визе и др.).

Как вернуть деньги. Обратитесь к туроператору и турагенту с претензией, найдите приемлемое решение. Если игнорируют или удерживают необоснованно большую сумму - подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если не помогает - обращайтесь в суд. Можно требовать возврат стоимости тура, штраф за отказ добровольно решить вопрос, неустойку и компенсацию морального вреда.

До 7 июня работает всероссийская горячая линия по туруслугам. Специалисты ответят на вопросы о качестве и безопасности отдыха, пребывании в жаркую погоду, питании, питьевой воде, купании и прививках.

Номера телефонов - на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора. Единый консультационный центр: 8 800 555 49 43 (круглосуточно, бесплатно).