46% соискателей ожидают ответа в течение суток, 10% — в течение первого часа. Задержки воспринимаются как сигнал низкой заинтересованности работодателя.

60% ценят понятные и структурированные ответы, 44% — прозрачность процесса отбора. Неясные формулировки снижают доверие и повышают вероятность отказа.

Скорость и качество коммуникации становятся базовыми ожиданиями на рынке труда.