В обращении можно указать отсутствие гудка, отсутствие реакции на набор номера или поднятие трубки. После отправки информация направляется оператору универсальных услуг связи для устранения неисправности.

Таксофоны, по которым поступили обращения, отображаются на интерактивной карте желтым цветом. На ней можно увидеть количество заявок, их тематику и прикрепленные фотографии.

Приложение "Цифра47" также позволяет проверить качество мобильного сигнала в населенных пунктах региона и на маршруте, сообщить об ухудшении покрытия и получить информацию о 220 таксофонах и более чем 2 тыс. точек доступа Wi-Fi в Ленинградской области.

Новые цифровые возможности внедряются в рамках национального проекта "Экономика данных".