Информация об услугах должна быть полной и доступной: стоимость, условия, порядок оплаты, правила внутреннего распорядка, медицинское обслуживание, питание. Обязательно заключите письменный договор, в котором должны быть прописаны права и обязанности сторон, полная стоимость услуг, порядок оплаты, вид и уровень образовательной программы, сроки и форма обучения, порядок изменения и расторжения договора.

Если организация предоставила ненадлежащую информацию, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или возмещения расходов.