Сервис «Подайте жалобу на звонки коллекторов» доступен гражданам с подтверждённой учётной записью. Подать обращение можно как через сайт Госуслуг, так и через мобильное приложение.

Обратиться вправе сам должник, его представитель - родитель, попечитель или представитель по доверенности, а также любое иное заинтересованное лицо. Заявление рассматривается в течение 30 календарных дней.

Жалобу можно подать, если кредитор или коллектор разглашает сведения о долге третьим лицам, оказывает психологическое давление, угрожает гражданину либо беспокоит частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером.

Образцы заявления, согласия на запрос сведений у оператора связи и согласия на получение кредитного отчёта размещены на официальном сайте ФССП России: https://fssp.gov.ru/welcome/ip_docs.

Дополнительную информацию можно получить в отделении контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Ленинградской области по телефону 8 (812) 630-35-03.