© 2025-2026

9 июня Уполномоченный по правам человека Сергей Шабанов провёл "горячую линию" по вопросам обеспечения ТСР. Поступило 11 обращений из Кингисеппского, Лодейнопольского, Тосненского районов, Гатчинского и Сосновоборского округов.

Жителю Соснового Бора СФР отказал в компенсации за купленный слуховой аппарат. Женщина после ампутации ноги не знает, где взять ходунки и коляску - инвалидность ещё не оформлена. Ещё один житель нуждается в оборудовании автомобиля ручным управлением.

Из Кингисеппского района обратилась женщина, которая с декабря пытается получить калоприемники и очистители - в апреле заявление аннулировали без объяснений.

Из Гатчинского округа инвалид сообщила: по ИПРА должна получать шесть позиций, но в 2025 году не получила направление на одну. Другой заявитель жалуется на доплату за подгузники по электронному сертификату - 4 тысячи из 10.

Житель Тосненского района: по ИПРА положено 1080 подгузников, выдали 270 - приходится переплачивать на маркетплейсе.

Пенсионеры жалуются: направления на ТСР приходят только через Госуслуги, но доступа к интернету нет, дозвониться в контакт-центр СФР невозможно, ехать в райцентр тяжело.

Шабанов направит таблицу с обращениями руководителю отделения СФР с просьбой разобраться в "ручном режиме".