Номер - 655-47-47. Запомнить несложно.

Куда и зачем звонить?

Ситуации бывают разные. Например, вы имеете право на льготный тариф, но не знаете, куда бежать и какие бумаги собирать. Или уже подали заявление, но молчат, как партизаны. А может, хотите расширить первый диапазон потребления, чтобы платить меньше, но отписки получаете.

Во всех этих случаях операторы горячей линии должны помочь. Если вы еще не обращались к своему гарантирующему поставщику, вам подскажут контакты и объяснят, как правильно составить заявление. Если обращались - помогут узнать статус рассмотрения.

Зачем это нужно?

Потому что закон сложен, а чиновники иногда нерасторопны. И чтобы гражданам не приходилось обивать пороги в поисках правды, создали единую точку входа. Позвонил, объяснил ситуацию, получил инструкцию - и пошел решать вопрос уже во всеоружии.

Так что если ваши платежки за свет вызывают вопросы, а ответы на них - еще больше вопросов, берите телефон и набирайте 655-47-47. Возможно, одна минута разговора сэкономит вам тысячи рублей и километры нервов.