Что можно оценить: удобство, качество и скорость услуг, чистоту и комфорт помещений, вежливость и профессионализм сотрудников, доступность для людей с инвалидностью.

Участвовать могут россияне старше 18 лет с подтверждённой учётной записью на Госуслугах. После получения услуги ссылка на опрос придёт на почту, в личный кабинет и мобильное приложение.

Результаты увидят руководство организаций, федеральные и региональные органы власти. Их будут использовать для улучшения работы.

«Внедрение человекоцентричности в соцсфере — важная задача. Этика, тактичность, оперативность формируют доверие и уверенность в завтрашнем дне», — отметила гендиректор АСИ Светлана Чупшева.